Politica de Confidențialitate

Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Această informare explică modul în care S.C. ECO TRANSPORT LOCAL S.R.L. prelucrează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal.

1. Ce sunt datele cu caracter personal?

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aplicabil din 25 mai 2018, datele cu caracter personal reprezintă orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Diferite informații care, adunate, pot duce la identificarea unei anumite persoane, constituie de asemenea date cu caracter personal.

2. Ce date colectăm?

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu noi (fizic sau prin intermediul site-ului web), putem colecta următoarele categorii de informații:

• Date de identificare: Nume, prenume, CNP, adresă de domiciliu, ocupație.
• Date de contact: Adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Date tehnice (pentru utilizarea site-ului): Informații transmise automat prin formularele de contact (ex. IP, browser), necesare pentru securitatea comunicației.

3. Cum și de ce folosim informațiile colectate?

Solicităm aceste informații în scopuri legitime și specifice, necesare activității noastre:

• Emiterea titlurilor de călătorie: Pentru realizarea abonamentelor nominale sau a altor instrumente de validare a călătoriei.
• Comunicare: Pentru a răspunde solicitărilor, reclamațiilor sau întrebărilor transmise prin intermediul formularelor de contact.

Stocarea și Securitatea Datelor:
Informațiile sunt stocate în condiții de siguranță, fie în baze de date electronice securizate, fie în dosare fizice aflate în spații cu acces controlat (ex: dulapuri securizate, bibliorafturi dedicate). Accesul la aceste date este strict limitat doar personalului autorizat al ECO TRANSPORT LOCAL S.R.L.

Nu vom vinde, distribui sau închiria informațiile dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazului în care avem permisiunea dumneavoastră sau suntem obligați prin lege.

4. Care sunt drepturile dumneavoastră?

În conformitate cu legislația în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces și informare: Ne puteți contacta pentru a afla ce date deținem despre dumneavoastră și cum sunt utilizate.
• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să corectați orice informație personală inexactă, incompletă sau învechită.
• Dreptul la opoziție: Puteți contesta anumite prelucrări ale datelor, dacă acestea nu sunt necesare pentru îndeplinirea serviciilor contractuale sau a obligațiilor legale.
• Dreptul de ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Ne puteți solicita ștergerea informațiilor personale din sistemele noastre, solicitare pe care o vom respecta în lipsa unui motiv legal contrar.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care folosim datele, menționând că acest lucru ar putea limita accesul la anumite servicii (ex: emiterea abonamentelor).
• Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat.

5. Exercitarea drepturilor și Contact

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta oricând.

Cererile pot fi transmise prin e-mail, iar noi putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității dumneavoastră, pentru a preveni divulgarea datelor către persoane neautorizate.